O hotel é bem decorado e impecavelmente limpo e fica na área aconchegante. Os quartos eram modernos e arrumados, completos com ambos geladeira e cama king size. A equipe era prestativa e atenta e deixou a minha estadia especial. De manhã, comi café, frutas e pães, servidos na cafeteria.

A vista bonita da janela para o mar. Uma localização muito central no centro de tudo, perfeita para passar uma estadia curta. O acesso fácil para o Coco Bongo.

Boa localização. Apesar de estar a beira mar e numa das ruas mais movimentadas da cidade ( 5ª avenida), cheia de restaurantes e bares não me ouve barulho nenhum dentro do Hotel e no quarto. Instalações amplas e limpas. Pessoa muito simpático e prestativo. Pequeno almoço saudável e cuidadosamente seleccionado por nutricionistas. Adorei e recomendo este hotel.

Best cost-benefite ratio. Good room.

Do atendimento dos recepcionistas, do pessoal da limpeza, do pessoal que serve o café da manhã. Da limpeza dos quartos.

Bem, quando reservamos o hotel, pagamos o valor integral no ato da reserva. O que me chateou e estou ainda tentando resolver, é que cobraram a maior no cartão de crédito da minha cunhada e até hoje ela não recebeu a diferença. A compra foi realizada em 11 de agosto/14, Acredito que foi falta de atenção de quem fez a cobrança, pois reservamos dois quartos com preços diferentes e foi cobrado os dois pelo preço maior. Me enviaram uma copia de comprovante em 09/10, mas até o momento não retornado no cartão de crédito.

Toda equipe é atenciosa e prestativa, com destaque para o funcionário Jorge. É possível informar-se sobre meios de transporte público e sobre como fazer passeios por conta própria, sem a necessidade de comprar pacotes ($$$). O hotel tem áreas abertas e cara de hotel de praia mesmo, com atmosfera relaxante. O quarto é espaçoso, muito limpo, confortável e tem produtos de higiene de qualidade. Há frigobar e ar condicionado no quarto. Com a praia maravilhosa logo ao lado, nem pensei em usar a piscina do hotel, mas vi que era boa e limpa. Achei o café da manhã oferecido pelo restaurante ao lado simples, mas vale a pena: pão, bolo, frutas e café por US$5. O hotel oferece toalhas para os hóspedes levarem à praia e tem convênio com a Barraca de Praia Mamita's (paga-se US$3 por pessoa para cadeira de praia com guarda-sol).

Ótima localização a alguns passos da 5ª avenida e da praia, próximo da estação de ônibus e do Ferry. Equipe muito atenciosa e solicita sempre te recebendo com um sorriso no rosto. Oferecem água e café gratuitamente no lobby e toalhas para usar na piscina ou na praia que podem ser trocadas quantas vezes quiser. O quarto era bastante amplo. Wifi excelente! Há desconto para pagamento em dinheiro! Com certeza me hospedaria neste hotel em uma próxima oportunidade.

Os móveis no quarto pareciam um pouco velhos. Havia uma porta dentro do quarto que se conectava ao quarto ao lado por onde era possível ouvir os outros hóspedes, o que tira um pouco a privacidade. O elevador do hotel estava em manutenção durante toda nossa estadia, porém ficamos no primeiro andar e esse problema foi minimizado.

Playa Del Carmen é maravilhosa, pense em Búzios só que 100 vezes melhor. O hotel é a dez passos da praia, mas não tem vista e fica bem localizado próximo a 5a avenida. O serviço de recepção é excelente durante as 24 horas, os quartos são espaçosos, bem decorados e sempre bem arrumados. O café da manhã é incluso, sem muitas opções mas o serviço de garçons também é ótimo. O sinal de wifi não cai jamais :)

Gostei do café da manhã, da localização, do atendimento de toda equipe do hotel. Sempre prestativo a nos atender, sabendo responder a qualquer dúvidas que tivéssemos.

localização, limpeza, atenção/cordialidade e educação dos funcionários, café da manhã com preço muito bom e bem servido, cama e banho muito bons

da localização da beleza e do atendimentos. Todos gentis.

O hotel é muito bom, quarto e banheiro amplos, com sacada, ar condicionado. O chuveiro é excelente, a wifi pega muito bem. Piscina com vista da praia, proximidade hotel com a quinta avenida e praia.

Café da manhã muito simples, pago a parte. Não possui estacionamento no hotel e não é possível estacionar perto(estacionamos 3 quadras do hotel). O convênio que o hotel diz ter com os clubes na praia não passa de 10% de desconto sobre um consumo mínimo de 200 pesos para usar cadeiras e guarda sol.

Ambiente bonito com localização perfeita e funcionários sempre atenciosos.

O único ponto que não gostamos foi o cheiro de mofo/umidade no quarto. O quarto que utilizamos não pegava sol e sua janela era voltada para a parte interna do hotel. Mas isso não atrapalhou nossos dias.

Localização excelente, quartos excelente, equipe do hotel nota 10.

Café da manha com poucas opções.

1. Da equipe da recepção, especialmente de Andrea, sempre muito atenciosa e simpática. 2. A limpeza e arrumação do quarto estão de parabéns. 3. Localização perfeita, a poucos passos da 5a avenida (avenida principal) onde se encontra tudo. 4 Facilidades para guardar malas após o check-out 5.Área de lazer na convertura muito agradável.

WiFi instável e lento.